Este módulo pretende disponibilizar a trabalhadores jovens (18-30 anos) e a trabalhadores adultos (50+ anos) uma lista compacta e abrangente de atividades práticas que podem ser aplicadas para melhorar as suas competências e impulsionar a sua carreira. O módulo 2 centra-se em exemplos concretos de comportamentos que são valorizados, encorajados e recompensados no seio de organizações profissionais. Esta atividade vai auxiliar os trabalhadores a atingir objetivos individuais e coletivos (organizacionais) para os ajudar a tornarem-se melhores candidatos a emprego e/ou empregados modelo.
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A escuta ativa é a qualidade de estar atento ao que o interlocutor diz, observando todas as caraterísticas verbais e não verbais, a fim de responder eficazmente.
As caraterísticas não verbais são de pouca ou nenhuma importância quando se comunica num contexto de trabalho.
Pausar durante uma conversa é sempre embaraçoso, desnecessário e deve, portanto, ser evitado.
A interação e comunicação entre duas pessoas envolve sempre mais do que uma perspetiva, ponto de vista, opinião ou ideia.
Ao conhecer novas pessoas, evite repetir o seu nome, pois pode parecer indelicado.
A literacia mediática é a capacidade de ler artigos, livros e outras obras literárias.
A literacia digital e/ou mediática é a capacidade de encontrar, avaliar, utilizar e criar informação utilizando tecnologias digitais.
As notícias falsas são informações fabricadas que se assemelham a outras notícias de conteúdo, mas que são enganadoras, falsas e/ou com intenções maliciosas.
Uma escrita descuidada, com demasiados erros gramaticais e/ou ortográficos, usando demasiados pontos de exclamação e letras maiúsculas, são sinais de uma escrita amadora.
Evite revelar o seu eu mais verdadeiro e autêntico nas redes sociais profissionais. Em vez disso, mantenha um perfil estritamente profissional.